Nuevo Kia Soul en Madrid

Ayer tuvimos la suerte de poder asistir a la presentación del nuevo e icónico Kia Soul.

El evento comenzó con una presentación en la terraza del exquisito Hotel Los Jardines de Sabatini, donde acompañados por unos veraniegos mojitos, el presidente de Kia España y el director comercial nos dieron las claves de la última apuesta de la compañía. Diseño más fresco y renovado junto con confort y refinamiento, son algunas de las características que nos aporta el nuevo modelo. 

A continuación tuvimos la gran oportunidad de sin salir del hotel viajar al Madrid de principios de siglo XX gracias a la visita al Museo de coches antiguos explicada por Charo García Silgo, directora del hotel y dueña de la colección. Clásicos de Rolls Royce, Hispano Suiza, Packard o Ford son algunas de las joyas que este museo albergaba. 

Acto seguido una docena de cohes nos esperaba para hacer un recorrido de media hora por la capital. Comodidad, seguridad y garantía son algunas de las ventajas apreciadas en el nuevo coche, pudiendo probar el novedoso Soul Eléctrico, primer vehículo eléctrico Kia comercializado fuera de Corea, con 212 km Autonomía y uso absoluto de nuevas tecnologías: ordenador de a bordo, asientos calefactables, botón arranque o llave inteligente, son algunos ejemplos de la puesta en juego tecnológica de esta marca.

Y cuando parecía que ya no se podía pedir más, la noche comenzó de nuevo al ser llevados a la exclusiva zona vip del festival DCode: copas, degustación gastronómica y acceso a zonas únicas de este festival, fueron la guinda del pastel al ritmo de canciones de Becket o Russian Red, toda un acierto musical.

El evento resultó ser más que un simple acontecimiento; se tradujo en una experiencia adhoc diseñada para complacer al público objetivo del Kia Soul, que son todas aquellas personas que deseen Re-crearse como reza el nuevo spot. Por último destacar la gran labor del equipo de la organización del evento, pendientes en todo momento contribuyendo en el placer de esta fantástica noche.

Síndrome de Ansiedad debido a las Redes Sociales

Ha salido un artículo sobre una enfermedad, que aunque todavía no es diagnosticada por los médicos ni hay recetas par curarla, parece que en nuestra sociedad es más frecuente que un simple dolor de cabeza. La llaman Síndrome de Ansiedad debido a las Redes Sociales -Social Media Anxiety Disorder (SMAD), o simplemente Adicción a las Redes Sociales, y se caracteriza por alguno de los siguientes síntomas:

- Chequeo del teléfono móvil nada más levantarse de la cama para revisar nuestros perfiles en redes sociles, cuenta de correo o aplicaciones.
- Necesidad de conectarse a ellas con frecuencia.
- Dificultades para rechazar a personas que quieren ser nuestros amigos en redes sociales, llegando a tener más amigos en las redes sociales que en la vida real.
- Ansiedad tras publicar algo en los social media, ya sea un post, un estado o un tweet, a la espera de ver que respuestas produce.
- Actulización (refresh) continua de una página chequeando nuevo contenido.
- Privación del sueño por el uso de estas herramientas.
- Preferencia de uso de las redes sociales antres que otras relaciones sociales.
- Imposibilidad de controlar el tiempo que se quiere estar conectado.

Como muestra el artículo, ya existen quienes la categorizan o incluso dan soluciones para curarla. Y es que, según dice Enrique Echeburúa, catedrático de Psicología Clínica de la Universidad del país Vasco, las redes sociales facilitan que las personas se deshiniban rapidamente, creando identidades falsas o imagenes que no se corresponden a la realidad, lo que genera tensión emocional que favorece la adicción. Stefan Hofmann, director del Programa de Ansiedad Social del Centro de Ansiedad de la Universidad de Boston dice que ahora mismo es un problema que no se trata clinicamente, pero que no se sorprendería si dentro de poco si se hiciese.

Para terminar, un divertido vídeo que nos hace tomar conciencia de lo grotesca que puede llegar a ser la situacióin.

Herramientas para triunfar en los Social Media

Salesforce.com ha elaborado una infografía con 6 principios para triunfar en los social media, y herramientas recomendados para llevar a cabo cada una de esas acciones. Muy práctico:
1. Escuchar: monitorizar las conversaciones sobre nosotros que se producen en los social media. Herramientas recomendadas:
- google.com/alerts: mensajes de correo electrónico que recibimos cuando Google encuentra nuevos resultados (páginas web, noticias..) que coinciden con nuestras consultas.
- netvibes.com: gestor de contenidos que nos informa en todo momento de lo que más nos interese.
- radian6.com: herramienta de monitoreo de conversaciones en redes sociales que permite escuchar y medir lo que se dice sobre una marca.
2. Comprometerse: estar donde esté nuestra audiencia y unirnos a la conversación. Herramientas recomendadas:
- facebook.com/business: para trabajar perfiles de negocios sobre la plataforma de Facebook.
- linkedin.com/business: para encontrar la gente que necesitemos, tanto clientes, como candidatos como socios.
- getsatisfaction.com: permite que los usuarios planteen dudas o problemas sobre un producto o empresa para que los demás usuarios respondan y den indicaciones.
3. Medir: tanto nuestra actividad como influencia. Herramientas recomendadas:
- google.com/analytics: herramienta de analítica web válida para webs de pequeño y mediano tamaño.
- omniture.com: también es una herramienta de analítica web pero ofrece más posibilidades.
- socialmention.com: buscador que agrega los comentarios que los usuarios hacen en las redes sociales.
4. Integrarse: los social media son muy importantes y mejor que estemos en ellos mostrando quiénes somos, dónde estamos y cómo contactar con nosotros.
5. Colaborar: hoy en día internet no se concibe sino como un conjunto de espacios en los que contribuir y colaborar. Herramienta recomendada:
- salesforce.com/chatter: plataforma de colaboración para las empresas.
6. No solo vender..sino ayudar: lo mejor que podemos hacer es ser útil para nuestros clientes, prescriptores...

¿Brand maker o brand destructor?

Loewe ha revolucionado con su nuevo vídeo: ha cambiado completamente de estrategia y para acercarse a un público más juvenil, ha optado por presentar a protagonistas modernos sacados de lo que podríamos llamar una "tribu urbana". Con lenguaje coloquial y comentarios referidos a sus padres y abuelos para definir la marca, estos modernos salen con los bolsos de Loewe hasta en la cabeza.

No obstante este vídeo ha levantado críticas y comentarios en las redes sociales, pues rompe con la imagen clásica de esta compañía para acercarse a otro tipo de perfil. Puro marketing online: un vídeo que llama a ser viralizado y que ya lleva 308.609 visitas en tan solo 3 días. 

La marca defiende que las críticas vienen de personas que no eran clientes (las señoras de mediana edad no están en las redes sociales), mientras que la publicidad que les está haciendo no tiene precio. Veamos el vídeo:

La Nicoletta: lecciones de cercanía y cordialidad en las Redes Sociales

Muchos conoceréis el restaurante La Nicoletta por su buena pasta y sus magnificas ensaladas, un buen lugar al que acudir con varias opciones de localización. Pero además de su buena comida, hoy he tenido la suerte de descubrir, que la Nicoletta no solo es una buena elección a la hora de cenar, sino que se sabe adaptar a las nuevas tecnologías y el servicio tan bueno que ofrece en el restaurante no se queda ahí sino que lo lleva a las redes sociales. Cercanía, rapidez en contestar y consideración son tres de las características que he podido apreciar al contactar con su cuenta de Twitter.

Veamos en que consisten las lecciones que podemos descubrir en la gestión que hace de los social media:
1. Cercanía y amabilidad: la cordialidad con la que se dirigen a sus seguidores, y el trato directo que ofrecen, es algo que muchas veces no vemos en otras cuentas de restaurantes, que tienden a no contestar si quiera a sus seguidores.
2. Rapidez en contestar: no han pasado ni cinco minutos desde que me han agradecido la contestación a uno de mis tweets, ¡y eso que era por la noche!!
3. Atención personalizada: cual ha sido mi sorpresa cuando la cuenta del restaurante me ha felicitado por mi blog, ¡nunca lo hubiera dicho! Y lo que si que es cierto, es que cuando los usuarios seguimos a una marca, es porque nos esperamos atención personalizada y directa, no un robot que suelta mensajes cada vez que interactuamos con ellos.

Todos tenemos que aprender de los demás, y este es un caso ejemplo. Por tanto, os invito a todos, no solo a pasaros por alguno de sus restaurantes y hacer una degustación de sus magníficos platos, sino a seguirlos en las redes sociales para que disfrutéis de su buen trato y cordialidad. Mi más sincera enhorabuena.

XIII Congreso de Periodismo Digital: conclusiones

Hoy ha terminado el XIII Congreso de Periodismo Digital, celebrado en Huesca e inaugurado ayer por el vicepresidente de Antena 3, Maurizio Carlotti. 

Aquí van las principales conclusiones del congreso:

1. La competencia por parte de los medios nativos de Internet aumenta. Su reto es construirse una marca propia. Al mismo tiempo, Internet y el abaratamiento de los costes de la tecnología ofrecen unas posibilidades inéditas a los periodistas para potenciar el valor de su marca individual. En el Congreso de Huesca se ha puesto de manifiesto que muchas de las historias de éxito en el nuevo periodismo han nacido de fracasos en el viejo.

2. La vieja maquina de la empresa periodística no es la única estructura capaz de dotar de independencia y recursos para generar buen periodismo.

3. En el modelo de negocio  digital existe cada vez más espacio para el periodismo de largo recorrido pausado y de calidad.

4. La innovación periodística no solo afecta a los contenidos, sino a los procesos. Un excelente ejemplo lo constituye el uso del formato en papel para promocionar el producto digital y no al revés, como se venía haciendo hasta ahora.

5. Están surgiendo nuevos clientes para el producto periodístico de calidad: think tanks,  consumidores de otros países, conferencias, etc... Sin embargo la obsesión por el cambio y la mala elección de estrategias para asumirlo pueden llevar al sector a una peligrosa dinámica de autodestrucción.

6. Nos encontramos en un momento decisivo en el futuro del periodismo. Estamos asistiendo al final de las grandes redacciones, una inversión que la mayoría de las empresas tradicionales intentan reducir.

7. Los periodistas comienzan a diseñar ya su propio futuro, con proyectos ilusionantes que permiten que la profesión siga existiendo más allá de los grandes medios.

8. El periodismo de datos consiste en usar herramientas estadísticas y de visualización para contar mejor las viejas historias y para descubrir nuevas historias que contar. Por un lado las técnicas de visualización sirven para crear productos informativos que no se limitan a contar lo que pasa, sino que  ayudan al público a comprender lo que pasa y por qué. Por otro lado las capacidades de análisis de grandes volúmenes de datos permiten a los medios localizar historias que están enterradas en el fárrago de los informes oficiales.

9. Es vital que los periodistas defiendan y practiquen la transparencia más radical, especialmente en el ámbito público. Más y mejor periodismo, más y mejor responsabilidad social del periodismo; esta es la promesa que ya está comenzando a cumplir el periodismo de datos.

10. La generación de periodistas que ya se abre paso, los jóvenes que con 30 años van curtiéndose en esta profesión. Los periodistas más jóvenes no tienen nostalgia de un periodismo que no han vivido y apuestan por regenerar esta profesión, experimentar con ella, abrirse a todas las opciones sin perder la esencia de su función social. Echan de menos que maestros con experiencia en el oficio les ayuden a crecer en el día a día; esos profesionales que peinan canas y que han sido arrinconados, despedidos, quemados... o ascendidos a puestos sin contacto con la redacción. Se ven en la circunstancia de tener que enseñar a redactores veteranos a utilizar las herramientas y los lenguajes del periodismo en Internet. Estos jóvenes profesionales conocían la precariedad, en forma de becas, antes de la crisis. Creen en Internet como ecosistema para la buena salud de la información como servicio público.

11. La gran noticia de este XIII Congreso es que el futuro del periodismo está en manos de los periodistas.

 

Kony 2012: llamada de las redes sociales para detener a un asesino

Un vídeo de 29 minutos llama a todo el mundo a actuar para encontrar a Joseph Kony, asesino líder del Ejército de Resistencia del Señor (LRA) buscado por la Corte Penal Internacional (CPI) desde 2005 escondido en zonas selváticas de la República Democrática del Congo (RDC) y la República Centroafricana.


El vídeo, no solo intenta concienciar sobre Joseph Kony y sus barbaries, sino que ha servido a su precursora, Invisible Children para comercializar un "kit de acción" contra Kony, del que se han agotado las ventas, y ha programado una fecha, el próximo 20 de abril, para que los ciudadanos empapelen sus ciudades con carteles de la iniciativa. Además ha logrado que la ONG Invisible Children, hasta ahora desconocida para muchos, haya pasado a un primer plano, entre otras cosas gracias a que famosos como George Cloony o Angelina Jolie, o importantes políticos les apoyen a través de las redes sociales. 


También ha suscitado críticas por parte de algunos sectores, que opinan que el vídeo manipula datos sobre los niños soldados, o que es una acción que está llevando la ONG para desviar la atención sobre unas recientes fotos de su fundador con fusiles y los miembros del Ejército de la Liberación del Pueblo de Sudán (enemigos de Joseph Kony). Otros dicen que el vídeo tiene fines recaudatorios.

Aunque el motivo no está del todo claro, lo que si que es cierto es que la importante movilización que ha se conseguido (ahora mismo el vídeo tiene 63.644.267 de visitas) no tiene precedentes.